Практикум по деловому этикету для сотрудников Медицинского колледжа

В рамках реализации плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в БПОУ ОО «Медицинский колледж» на 2026 год, был организован семинар-практикум для сотрудников учреждения. Основной целью данного мероприятия стало повышение уровня доброжелательности и вежливости при взаимодействии в дистанционном формате.

Семинар провела Алена Анатольевна Козлова — магистр психолого-педагогического образования, преподаватель Центра повышения квалификации работников здравоохранения, а также кризисный психолог и сертифицированный специалист в области психологии общения.

Программа мероприятия включала три тематических блока:

— правила деловой переписки по электронной почте, 

— психологические особенности общения в чатах? 

— основы эффективной телефонной коммуникации. 

Приобретенные знания и навыки послужат основой для дальнейшего совершенствования качества взаимодействия в рамках деловой коммуникации.